Soporte técnico a distancia al software

Soporte técnico a distancia al software

Para ayudar al usuario podemos hacer una vídeo llamada  y explicarle al cliente su problema si su computadora no prende, En algunas ocasiones, una falla en el sistema operativo o un contratiempo con el hardware, pueden causar problemas de software. Si el reinicio de la aplicación en curso no resuelve el problema, pruebe reiniciando su computadora. Una vez restablecido totalmente su funcionamiento, vuelva a abrir la aplicación y compruebe si el problema se ha resuelto. si no  puede ver si su computadora esta bien conectada o verificar si algún programa no esta asiendo que pase eso .