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jueves, 26 de mayo de 2016

Soluciones de problemas de software de manera remota

Soluciones de problemas de software de manera remota



*LA PC CONTIENE VIRUS.- Desinstalar y analizar el malware y solucionarlo.

*LA PC ESTA LENTA.-Desinstalamos los programas que no utilicemos borrar los archivos residuales, archivos basura,etc.

*FIREWALL ACTIVADO.-Activaremos el modo seguro del firewall para evitar amenazas.

*DRIVERS DESINSTALADOS.-Descargamos los drivers y los instalaremos según la versión de la PC que estemos utilizando.

*ARCHIVOS DAÑADOS.-Intentaremos restaurar los archivos solicitados por el cliente.

*ENCRIPTAR LOS ARCHIVOS.-Pondremos contraseña a los archivos que el cliente desea ocultar.

*INSTALAR ANTIVIRUS.-Instalaremos y ejecutaremos un antivirus a la PC que se desea proteger.